ケース面接

はじめに

1. 事例の提示: 面接官が具体的なビジネスシナリオまたは問題を提示します。
   
2. 質問とデータ収集: 候補者は問題をより明確にするための質問をし、必要な追加情報を求めます。また思考する上での前提条件を確認します。
   
3. 問題の構造化: 候補者は問題を解決するためのアプローチを考察します。この際に経営理論やフレームワークといった知識を有しているとより早く本質的な課題にアクセスすることが出来る、もしくは効率的に枠組みを設定することができます。しかしながら理論やフレームワークは帯に短し襷に長しとも言えますので、実際に与えられた事例に則した枠組みを自身で設計する力が求められます。
   
4. 分析の実施: 提供された前提条件やデータがある場合はそれらを統合し分析を行い、問題の解決策を導き出します。
   
5. 解答の提示: 解決策を論理的に説明し、どのようにしてその結論に至ったかの思考プロセスを説明します。
   
6. フィードバックと対話: 面接官がフィードバックを提供し、場合によっては更なるディスカッションが行われます。

具体的なケース面接の事例

事例 ： 小売りチェーンの売上減少

≪状況≫

ある小売チェーン店が過去2年間で売上が20%減少しました。あなたは、この問題を分析し、売上減少の原因を特定し、改善策を提案するよう求められています。

≪面接でのアプローチ≫

1. 外部要因分析: 競合他社の動向、市場の全体的なトレンドやその業界に働く力、消費者行動の変化について考察します。
   
2. 内部要因分析: 価格、商品の品質、顧客サービス、バリューチェーンや店舗の位置等その企業の内部環境に対して目を向け売上減少の原因を考えます。
   
3. 仮説の設定と検証: 売上減少の可能性のある要因として、競合の新規参入、消費者の志向の変化、オンラインショッピングの増加、内部の運営効率の低下などが挙げられるでしょう。自身で立てた仮説についてなぜそう考えたのかを説明し、面接官が検証するかのような質問をぶつけてくるのでそれを粘り強く打ち返していきます。

≪解決策の提示≫

売上を回復させるために、あなたが考えた施策を提案します。またそれぞれの施策の実現可能性や有効性から、優先順位を付け提示するのが好ましいです。

ケース面接では、面接官は候補者がどのようにして情報を整理し、仮説を設定した上で分析し、問題を解決するかを評価します。候補者は面接官が納得できる論理展開と効果的なコミュニケーション能力を示す必要があります。ケース面接は、実際のコンサルティングの仕事を模倣した形式であり、候補者が実際のプロジェクトでどのように対応するかを評価する機会になります。

ケース面接対策方法

２．分析スキルの強化

数値計算能力を向上させることは非常に重要です。基本的な計算から、割合やパーセンテージの計算、簡単な財務分析まで、迅速かつ正確に行えるようにしておきましょう。また、市場のトレンドや業界の動向を分析する定性的スキルも同様に重要です。

３．市場と業界の知識

特定の業界や市場についての知識を深めることも大切です。コンサルタントは様々な業界のクライアントと仕事をするため、広範な知識が求められます。特に、自分が所属をしている業界やニュースで良く採り上げられる業界については、業界地図などに目を通し最新のトレンドや課題を把握しておくことが重要です。

４．コミュニケーションとプレゼンテーションのスキル

自分の考えを論理的かつ簡潔に伝える能力を磨きます。思考プロセスを相手が納得できるよう論理的に説明し、自信を持ってプレゼンテーションできるようにすることが重要です。またコンサルタントの特性上クライアントのCXOとも相対することが多いためプレッシャーのもとでもしっかりと平常心を保てるか、面接官が敢えて鋭い質問を飛ばす場合もあります。その場合も落ち着いて対応するように致しましょう。

５．面接練習

ケース面接の書籍などを通じて実際のケーススタディを解く練習を行います。また、模擬面接を行うとさらに効果的です。模擬面接や練習セッションの後は、必ずフィードバックを求め、指摘された点を改善するための具体的な行動を起こします。このフィードバックに弊社のキャリアコンサルタントは一定の強みを持ちます。 何が不足していてどうしたらその点を補えるのかをアドバイスします。以上の通りケース面接の準備・対策を行うことで、未経験からでもコンサルティングファームへの転職が現実のものとなります。準備と練習を重ね、実際の面接に自信を持って臨めるようにしましょう。